Leadership 2020: The Power of Certainty

2020-10-06

Leadership 2020: The Power of Certainty

No leader coming into 2020 was prepared the level of disruption that was to come, or the speed at which that disruption came towards them.

Almost overnight, the world stopped going to work.

With a pandemic spreading across the globe, leaders suddenly had teams working from home and out of sight. Many businesses had to pivot quickly to digital offerings to remain viable and serve their customers.

But pervading it all was a tsunami of UNCERTAINTY. When would the pandemic end? When could people come back to work? Which businesses would survive the storm?

Leaders in organizations large and small reported how difficult it was to lead when they had no concrete answers to give their teams. Team members felt afraid for their careers and their futures.

But some leaders were able to get their teams to thrive during the lockdowns and continue to build trust and connection with their teams.

Their secret?  They were able to generate the emotion of CERTAINTY in their teams and organizations despite the external circumstances.

Any leader that wants the trust and respect of their teams must have the skill of generating certainty for their people and using that certainty to drive engagement and momentum in their teams.

During Q2 2020, I had the opportunity to conduct webinars for over 2000 leaders from 13 countries and teach them about how to generate certainty for their teams with their language, voice, and body language. These simple techniques gave them a communication toolbox that enabled them to give their teams a sense of certainty and clarity that had been missing over the previous months.

Here are some simple examples I teach in my workshop and you can take with you:

Language:  If a leader says to their team something like “Nobody knows what the next 6 months will bring” they are actively spreading uncertainty. I have actually heard many leaders say this very thing on conference calls and it always shocks me!

Instead, they should communicate the same message, but this time with a lot of certainty built into the language:

“Whatever happens in the next 6 months, we are a team that can adapt and change quickly. And to ensure we can adapt quickly we will create 3 business plans of how to move forward in Q4.  We have already spoken to our customers and know their fears and concerns. We will be proactive. Together, we can ensure we continue to serve our customers at the highest level”

Which one of those comments would leave you feeling like you were in safe hands? Which one allows the listeners to picture in their minds the team working together and functioning at a high level? Which one do you think would make you feel safer?

The second example is full of language patterns that evoke certainty, direction, and confidence.

Voice Tone:  It is well documented how important tone of voice is.  The very meaning of a communication lies in the tone of voice it is delivered in.

Yet surprisingly, very few leaders spend time thinking about how they sound or the tone of voice they use.  I have in the past asked leaders to record themselves when they are addressing their team and listen back afterwards. They are usually surprised at how low energy they sound.

Speaking with an energetic tone and at a slightly faster pace than normal gives people a sense of you being both prepared and in control.

I also encourage leaders to train themselves not to rely on filler words like “Umm” and “Ahh” which can create a sense of doubt in the audience, as it breaks the tempo of the speech.

Instead, simply pause, and then begin speaking again. Pauses are often interpreted as being thoughtful and can bring a sense of confidence and authority. Most people are afraid of pauses in conversations, so they never practice them.

Leaders should be practicing pauses all the time! Great speakers know how powerful a pause can be!

Body Language: What you say can be directly cancelled out by your body language!  The message and the posture must go perfectly together.  Leaders can generate a lot of certainty simply by standing confidently with good posture.

I always encourage leaders to stand up when they are addressing their teams (especially on Zoom/Skype calls) as body posture naturally affects tone of voice and energy levels. It is extremely hard to achieve a high level of energy in communications when sitting down in a relaxed position.

These are just a few basic examples for you to think about and practice.

There has never been a more critical time for leaders to learn the art and science of generating certainty.

I look forward to working with you and your leaders!

Malcolm Larri

Leadership and Culture Transformation Consultant at Hammer & Hanborg

“Every day I help individuals and organizations create engagement and inspiration around managing change. When people understand the true value and contribution they bring, engagement naturally follows”

Originally from Sydney Australia, Malcolm Larri is an in-demand Coach and Speaker focused on empowering companies and individuals to use their unique abilities to drive positive change.

He is also the founder of Brave Personal Development and will publish his first book Hustle & Serve in 2021.

Malcolm and AVEQIA is now offering a joint workshop – contact us on 010-160 54 00 or via email bokning@aveqia.com.

En film i konsten om att få smaken att räcka längre

De Fyra Måltiderna

2019-06-19

Nu har vi gjort det igen, dvs en film om våra gästers upplevelse hos oss. Denna gång om en orkester som valde att laga mat tillsammans med våra mästerkockar. De hade dock ingen aning om i vilken grad smakerna skulle sätta sig till nästa konsert. Som tur var fanns våra filmande vänner på plats och dokumenterade upplevelsen. Konserten blev väldigt speciell där minnena av festkvällen på AVEQIA gjorde sig påtagligt påminda.

De Fyra Måltiderna är en illustration av vad vi gör på AVEQIA. Vi jobbar med det vi kallar aktiv matlagning, där vi kopplar ihop den gastronomiska upplevelsen med ett inspirerande möte mellan gäster och kockar. Detta för att få grupper att må riktigt bra samtidigt som de växer i det gemensamma skapandet. Här uppstår speciella minnen som delas mellan gäster, medarbetare, kunder och vänner. Det är det bästa vi kan ge.

Vi har svårt att sluta berätta så hör gärna av dig om du vill veta mer.

Miljömedvetna viner från Australien

Cullen Wines

2019-05-06

Det är svårt att inte använda orden “pionjär” eller “topprankade” när man nämner Cullen Wines.

Cullen Wines är föregångare i Margaret River, Western Australia med att arbeta biodynamiskt. Man har genom energi, passion och innovation skapat viner som hyllas världen över. I höstas lanserades vinet MOSH –Moon Opposite Saturn Harvest i Sverige, ett namn som säger allt om vinhusets fokus! Det följs nu upp med inte mindre än fyra viner som släpps hos Systembolaget den 26 april. Ett starkt bevis på att Cullens viner faller oss i smaken, både för sin filosofi och smakprofil.

Idag är det grundarnas dotter Vanya som driver Cullen Wines som VD och vinmakare. Hon har varit involverad i vinhusets verksamhet sedan barnsben och anses idag vara en av världens främsta kvinnliga vinmakare. Hon har bland annat utsetts till ”Woman of the year” av The Drinks Business och “Green Personality of the Year” för sitt hängivna arbete för miljön inom branschen. Hon valdes även in i The Australian Business Women´s Hall of Fame 2015.

Vingårdarna hanteras idag uteslutande enligt biodynamiska metoder. De är  koldioxidneutrala och drivs till stor del av egen sol-och vindkraftförsörjning. Cullens filosofi där de värnar om miljön, den minutiösa hanteringen av vingård och druvor i kombination med passion och innovation känns när man provar vinerna.

Cullen Wines lanserar nu 4 nya viner; Cullen Sauvignon Blanc Semillon 2016, Amber 2017( bärnstensfärgad 100% Sauvignon Blanc), Red Moon 2017 och   toppvinet Kevin John Chardonnay 2017.

Klicka på bilderna nedan så kommer du till respektive vin på Systembolaget där du kan läsa mer om dem! Blev du nyfiken på Cullen Wines så kan du klicka här för att komma till deras hemsida.

Mellanösterns svar på pesto

Zaatar

2019-04-17

Nu när kvällarna har blivit ljusare och vårvärmen börjar smyga sig på ser vi fram emot att plocka fram grillen igen! Kockarna på AVEQIA har förstås redan satt igång, och det grillade lammet på vår vårmeny har snabbt seglat upp som en av de mest omtyckta rätterna. Utöver perfekta temperaturer och ömsint handhavande är kryddningen en av komponenterna för att få till det där perfekta köttet, och många gäster har varit intresserade av den spännande kryddrubben till lammet. Här kommer därför en liten introduktion till “Mellanösterns pesto” – zaatar. På samma gång örtig och mustig, med en fräsch syra och lite hetta är zaatar en kryddblandning som passar till mycket.

Zaatar, zahtar eller za’atar är ett samlingsnamn för flera örtkryddor i länderna runt östra medelhavet. I den ingår bland annat timjan, oregano, kyndel, mejram och isop, som används i allt från sallader till te och naturmedicin, men har med tiden blivit mer känt som namnet på en kryddblandning. Basen är någon av örterna, eller en kombination av flera, och de blandas sedan med rostade sesamfrön, salt och sumak. Eftersom zaatar är en kryddblandning som används över ett väldigt stort geografiskt område så finns det såklart lokala variationer. Dessa kan innehålla bland annat spiskummin, koriander, fänkålsfrö eller chilipeppar. Användningsområdet är förstås också stort och sträcker sig från det enklaste; från att doppa pitabröd i olivolja och sen i zaatar, till att smaksätta färskost (eller labneh, som snarare är avhängd yoghurt) eller mer komplicerat inbakad i filodegsbakverken börek.

Om du vill testa att göra din egen zaatar…

… till sommaren så är det inte alls svårt. Om du har svårt att få tag på sumac så kan du använda citronskal istället. Det ger inte samma syra, men väldigt god smak. Här kommer receptet:

  • 2 msk torkad sumac
  • 2 msk rostade sesamfrön
  • 2 msk timjan
  • 2 msk oregano
  • 2 msk mejram
  • 1 tsk salt
  • ev. lite torkad chili

Mortla ihop alla ingredienser et voilà, du har gjort zaatar! Vill du se vad vi serverade till vårt zaatar-kryddade lamm, eller hämta inspiration från andra av våra rätter så kan du kika på våra senaste menyer här.

Lycka till med matlagningen!

AVEQIA presenterar

Vårmenyn!

2019-03-20

Den här veckan går den live! Vi märker ett allt större intresse bland våra gäster för nya produkter, och det är fler och fler som vill utmana sig själva i köket, så vårmenyn bjuder på en hel del spännande matlagningsmoment. Bland annat står öppning och grillning av pilgrimsmusslor, handgjord fylld pasta och vulkansocker på mise-en-placelistan! Kockarna delar också med sig av två härliga recept på vårlamm och visar hur man använder en japansk bordsgrill.

Här kan du läsa mer om rätterna i vårmenyn och hämta inspiration från föregående menyer.

Hoppas vi ses under våren för en inspirerande aktivitet i gastronomins tecken!

Amanda lagar mat

Träffa oss!

AVEQIA på City Meetings

2019-02-26

Den 8 mars har du möjlighet att lära känna AVEQIA lite bättre! Då kommer vi att vara på plats under mässan City Meetings som går av stapeln på Scandic Haymarket i Stockholm. Det är ett toppentillfälle för dig som bokar aktiviteter eller konferenser att hämta inspiration. Våra härliga kollegor Madelaine och Magnus finns där för att berätta om vad vi gör och diskutera hur vi kan hjälpa till att förgylla ditt nästa event i Stockholm eller Göteborg. Genom att klicka här kommer du direkt till anmälan. Om du vill prata med oss på tu man hand under ditt besök så får du gärna förboka ett individuellt möte i samband med din anmälan!

Hoppas vi ses!

AVEQIA Film

Låt maten smaka längre

2019-01-29

Många av er har säkert sett någon eller några av våra filmer på Facebook eller Instagram. Kanske har du undrat lite över vad och varför vi håller på?

Ja, vad ska vi göra? Ibland händer det konstiga saker, som att gästerna får starka minnen är något vi märker hela tiden. Det kan försvinna små och lite större matbitar helt oförklarligt. Ibland lyckas vi fånga in någon med en kräfta i håret och då blir det gärna sådär mysigt pinsamt. Lite vin, mycket trevnad och en hel del inspiration så sätter sig minnena av kvällen så pass att det kan ta sig olika uttryck.

Med detta som bakgrund var det ju självklart att säga till byrån att nu vill vi berätta om alla minnen som skapas här. Då tyckte de, byråmänniskorna, att det var en skön idé så de ville göra små filmer om era, våra älskade gästers, minnen.

Så blev det med filmerna på Facebook och Insta. De berättar om mat, människor och minnen. Alla filmerna finns på Youtube/AVEQIA. Kolla där så ligger filmerna på rad. Såklart har vi fått lite reaktioner, det ville vi ju, med vittnesmål om fler minnen. Vad mer månde bliva av detta?

Stay tuned ?

För fler filmer: AVEQIA på Youtube

AVEQIA klarar Breakit Impact Challenge!

Ceviche à la Norobata

Interactive lunch and conference

Konferenser och möten

Njut av matlagning med kock - Aveqia

Aktiv matlagning i grupp